Perdeu ou roubaram a sua carta de condução? Após informar as autoridades, poderá pedir uma segunda via da carta de condução.
O pedido de 2ª via poderá ser realizado online no site IMTOnline ou presencialmente num balcão do IMT, Espaço do Cidadão, Lojas do cidadão de Setúbal e Santarém ou junto de um Parceiro do IMT. A nova carta será enviada para a morada que indicar.
A Segunda via pode ser solicitada por Titulares de carta de condução portuguesa residentes em Portugal, condutores com nacionalidade portuguesa, titulares de carta de condução obtida em território português, residentes em território de um Estado que não seja membro da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.
Os documentos necessários caso faça o pedido presencialmente são o cartão de Cidadão (ou número de contribuinte e bilhete de identidade ou autorização de residência), Modelo 10 do IMT preenchido e assinado pelo condutor. Caso opte pela via Online, não necessitará de apresentar documentos, bastando o seu registo no site do IMT (necessita da senha das finanças e do número de contribuinte)
O pedido de 2ª via implica o pagamento de um valor consoante a idade, no entanto poderá benefiaciar de desconto se fizer o pedido online.
Serviços públicos são o conjunto de serviços prestados à população em geral através de empresas ou entidades ligadas ao governo, através do sector público, ou de empresas privadas que prestem esses serviços indirectamente. A designação está associada a um principio democrático que determinados bens e serviços devem estar disponíveis e acessíveis a todos os cidadãos de uma forma geral por questões de igualdade e universalidade.
Alguns exemplos de serviços essenciais considerados públicos em Portugal são o Ensino, a Saúde, a Energia Eléctrica o Gás e a Água, a Segurança Social, os Serviços Bancários, os Bombeiros, o Exército, a Limpeza Pública, o Saneamento e as Redes Viárias, entre outros.
O atendimento presencial nos serviços públicos está a funcionar sem restrições, sendo apenas recomendado o agendamento prévio.
Embora o uso de máscara já não seja obrigatório, sugere-se a sua utilização em períodos de maior afluência nos balcões.
Aconselha-se sempre que possível que recorra a um atendimento online, dado que, a administração pública já disponibiliza vários serviços digitais que podem ser feitos através de computador ou telemóvel. Pode consultar também neste portal os locais de atendimento que incluem informação sobre moradas, horários e contactos dos balcões e entidades dos vários serviços públicos em Portugal